Ответ в теме: Реакторный: методы работы в SERM

Учитывая нашу ситуацию, когда после конфликта с бывшим партнером наше бизнес-имидж был серьезно подорван, мы столкнулись с первой в своей жизни информационной атакой на нашу компанию. 14 февраля всё началось – падают рейтинги, появляются негативные отзывы, а мы буквально не знаем, что делать. В этот момент, когда мы еще не понимали сути случившегося, один из наших менеджеров подсказал, что это может быть информационная атака, или, как его назвал, «реакторный» тип дестабилизации бизнес-имиджа. В тот момент мы не совсем понимали, что это такое, но потом начали изучать эту тему и поняли, что это именно то, что происходит с нами. Мы начали бороться с информационной атакой, и в конечном итоге сумели вернуть наш бизнес-имидж на правильный путь.