Ответ в теме: Репофикс на Яндекс Картах — реальный кейс

У нас в кафе с этим wrestle уже долго. Сначала мы думали, что честные отзывы победят, но теперь уже начали сомневаться. Некоторые клиенты говорят, что наш рейтинг в Яндексе подкачал после того, как они оставили негативные отзывы. Нам показалось, что это нечестно, но мы не могли объяснить, что происходит. Тогда наш молодой сотрудник подсказал, что это может быть связано с тем, что кто-то пишет негативные отзывы под другими нашими клиентами. Нам пришлось научиться распознавать фишки и попробовать быть более позитивными. Нам говорили, что нужно общаться с клиентами, которые оставляют негативные отзывы, и пытаться их решить. Это действительно помогает, но иногда мы чувствуем, что наши старания не замечаются. У нас есть команда, которая следит за нашими отзывами и помогает нам быть лучше. Мы чувствуем, что наша кухня — это настоящая, не как у других, и мы хотим, чтобы это было замечено. Понятно, что есть люди, которые могут быть не совсем честными в своих отзывах, но мы все равно работаем над тем, чтобы быть лучшим и при этом оставаться честными. Мы верим, что наша кухня действительно хорошая, и мы хотим, чтобы это было очевидно. Мы не знаем, что делать, чтобы этого добиться, но мы готовы попробовать все, что поможет.