Ответ в теме: Белая трата — практика обхода модерации

Однажды столкнулся с ситуацией, когда конкурирующая компания наняла фрилансеров для написания негативных отзывов о нашей службе доставки. Мы обнаружили это, когда увидели резкий всплеск однозвездочных отзывов за короткий период. Мы отвечали на каждый отзыв, прося больше информации и предлагая решить проблему напрямую. Также мы связались с платформой, на которой размещались отзывы, и предоставили доказательства фальсификации. В результате многие отзывы были удалены, а репутация нашей компании была восстановлена.