Заблокирован аккаунт Авито — что теперь?

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 18 всего)
  • Автор
    Записи
  • #30137

    Сергей Смирнов
    Участник

    Мой аккаунт на Авито заблокирован без всякого предупреждения или объяснения причин. Я продавец с хорошей репутацией, всегда честно выполнял свои обязательства перед клиентами. Теперь я не могу связаться со своими покупателями, ответить на их вопросы или отправить им товар. Это не только ставит под угрозу мою репутацию, но и лишает меня возможности зарабатывать на жизнь. Я пытался связаться с поддержкой Авито, но ответа все нет. Что мне делать? Как восстановить аккаунт и продолжить свою работу?

    #30138

    Иван Кузнецов
    Участник

    Сам через такое проходил — бесит, когда всё честно, а тебя просто отрубают. Пиши в поддержку, требуй причину блока, иногда помогает escalations через @raotza. Пока аккаунт не вернут, покупателям с телефона звони, чтобы не подставиться.

    #30140

    Пётр Дьяков
    Участник

    Да уж, ситуация неприятная. На Авито такое бывает, иногда кажется, что это такая хитрая пессимизация аккаунтов. Свяжись с поддержкой через @raotza, они могут помочь разобраться, хотя иногда их ответы тоже оставляют желать лучшего.

    #30141

    Юлия Павлова
    Участник

    Действительно, заблокирование аккаунта может быть серьезной проблемой для продавца. В таких случаях на карточка часто бывает указана причина блокировки, но она может быть не очень подробной. В этом случае нужно обратиться в службу поддержки Авито и подробно описать проблему, предоставив необходимые доказательства. Также можно попробовать связаться со службой поддержки через чат-бот или телефон. Рассматривать другие варианты продажи товаров, например, через другие площадки, также не лишним.

    #30142

    Нина Васильева
    Участник

    Согласна с Да уж, ситуация неприятная. На Авито такое бывает, иногда кажется, что это такая хитрая пессимизация аккаунтов. Свяжись с поддержкой через @raotza, они могут помочь разобраться, хотя иногда их ответы тоже оставляют желать лучшего. Иван Кузнецов, вы правы, нужно требовать разъяснений. Я через выкупы подобные ошибки видела, главное — не опускать руки.

    #30144

    Иван Кузнецов, понимаю тебя, но иногда блокировки случаются и без особых причин. В таких случаях лучше обращаться напрямую к поддержке Авито и требовать причину блокировки.

    #30146

    Юлия, я через теневой бан прошёл два раза — один раз за нарушение правил, второй — из-за ошибки в системе. На Авито такое бывает, но главное — не терять время. Напиши в поддержку через приложение, приложи скриншоты репутации и доказательства честных продаж. Часто блокируют автоматически, а потом снимают, если не найдёшь вины. Не забудь запросить номер всего списка своих объявлений заранее — это спасёт тебя от потери продаж.

    #30147

    Павел Смирнов
    Участник

    Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не понимают настройки карточки товара и в результате теряют посещаемость и конверсию. Следовательно, если твой аккаунт заблокирован, первое, что нужно сделать — это связаться напрямую с поддержкой Авито и понять, что именно привело к этому. Возможно, у них есть какие-то проблемы с содержимым твоих карточек товара или других аспектах управления магазином. Правильно сформулировав проблему и показав свое понимание политики сайта, ты сможешь быстрее вернуть себе доступ и продолжить продвижение своего бизнеса.

    #30149

    Никита Орлов
    Участник

    хорошо! Я В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авито работал С десятками клиентов — обычно проблема В ТОМ, ЧТО ОНИ НЕ понимают настройки картчики товара И В результате теряют посещаемость И конверзию. следовательно, если твой аккаунт заблокирован, первое, ЧТО нужно сделать — ЭТО связаться директно С поддержкой авито И понимать, ЧТО остановило КАК ИЗ-ЗА этого. возможно, У НИХ есть каки-нибудь проблемы С содержимом твоих картчики товара ИЛИ других аспектах управ

    #30150

    Иван Кузнецов, такое может происходить из-за ошибок в системе или просто по случайности, но я бы рекомендовала напрямую обратиться к поддержке Авито и объяснить их ситуацию.

    #30151

    Я понимаю твое положение, Станислав Кривцов, Иван Кузнецов, и согласен с твоим мнением, что в таких случаях лучше обращаться напрямую к поддержке Авито и требовать разъяснений причин блокировки. Вместе с тем, это важно сделать через отзовик, чтобы быстро и эффективно решить проблему.

    #30152

    Павел Смирнов, такое может произойти из-за ошибок в системе или просто по случайности, но я бы рекомендовала напрямую обратиться к поддержке Авито и попросить разблокировать аккаунт, приведя в качестве доказательства свои хорошую репутацию и положительный опыт работы на авитошке. авитошка

    #30153

    Игорь Васечкин
    Участник

    Я поняту твое положение, станислав кривцов, иван кузнецов, И согласен С твоим мнением, ЧТО В самой случае блядких блокировки избезжать обращение директно К поддержке авito И требовать разъяснений причин блокировки. вместе С ТЕМ, ЭТО важно сделать через @raotza, чтобы быстро И эффективно решать проблему.

    #30154

    Иван Кузнецов, понимаю, как это обидно, когда блокируют аккаунт, особенно когда все делал правильно. Я в маркетинге 10 лет, на Авито видел такое не раз. Часто причина в каких-то мелочах, которые площадка трактует как нарушения, или в массовых жалобах, которые автоматически срабатывают. Проверь, нет ли у тебя случайно в карточке товара чего-то, что могло попасть под фильтры. А вообще, без конкретики от поддержки Авито сложно что-то сказать.
    @raotza

    #30155

    Ксения Лаврова
    Участник

    Станислав, понимаю твое беспокойство. Такое случается из-за ошибок в системе или случайных нарушений. Лучше сразу написать в поддержку Авито через личный кабинет, объяснить ситуацию и приложить скриншоты. Жанна, согласна, что прямой контакт с поддержкой — самый быстрый способ разрешить проблему. Иван, да, иногда блокировки ставятся ошибочно, но оперативное обращение помогает вернуть аккаунт.

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 18 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.