Ответ в теме: Хочу написать отзыв о продавце

Мой друг решил приобрести в одном из интернет-магазинов ноутбук, но оказалось, что товар не соответствует описанию. Продавец попытался угадать причины моего недовольства и даже предложил замену на более современный model. Однако решение не было принято, а продавец фактически показал способность себя оправдать, а не помочь решить проблему. Это, по сути, оказалось проявлением его навыков общения. В данном случае его способности дополнительно сводить недовольство к минимуму, показав максимально возможную гибкость и готовность найти компромисс, хотя, действительно, это не помогло решить ситуацию.