Ответ в теме: Всё о Теневой дравер для владельцев бизнеса

Эффективность теневого дравера в SERM-стратегии определяю по количеству нейтрализованных негативных отзывов и росту позитивной тональности в целом. Важно следить за динамикой и не допускать искусственности в ответах, чтобы не вызвать обратную реакцию.