Ответ в теме: Почему отзывы исчезают

Елена, вы правы про владельцев. На самом деле часто проблема в том, что Яндекс автоматически удаляет отзывы при обнаружении дубликатов или подозительной активности аккаунта. Я заметил, как после регистрации нового профиля несколько отзывов исчезли через неделю — оказалось, система считала их ненадежными. Рекомендую сохранять скриншоты важных отзывов сразу после публикации.