Ответ в теме: Кампаневая: методы работы в SERM

#38306

Ринат Доставка
Участник

После атаки однозвёздочных отзывов на 14 февраля я понял, что наш конкурент использовал сервис для генерации фейковых отзывов. Мы столкнулись с проблемой измерения успеха нашей кампании по восстановлению репутации. Чтобы определить успех, мы оцениваем сдвиг в трафике, продажах и количестве новых клиентов. А сколько по времени? Примерно месяц-полтора нам удалось заметно повысить рейтинг и снова привлечь клиентов. Сейчас наш основной фокус – удержание положительных отзывов и работы над связью с клиентами, чтобы они оставляли реальные отзывы. А сколько по времени? Мы начали видеть положительные результаты уже через пару недель. А сколько по времени? Это действительно большой вопрос. Мы ищем поддержку сервиса, который может помочь нам дальше эффективно бороться с фейковыми отзывами. А сколько по времени? Для этого нам нужно создать систему мониторинга и фильтрации фейковых отзывов, чтобы предотвратить их распространение. А сколько по времени? Мы работаем над этим и надеемся получить положительные результаты в ближайшем будущем. А сколько по времени? Мы хотим, чтобы наша репутация оставалась положительной и привлекала новых клиентов. А сколько по времени? Есть ли у вас предложения по этому вопросу? А сколько по времени? Мы готовы к обсуждению и поиску решений этой проблемы. А сколько по времени? Мы хотим получить вашу поддержку и советы. А сколько по времени?