Ответ в теме: Что скрывается за термином «Отзывная зия»?

Когда я работала там, мы сталкивались с так называемой «отзывной зией», когда конкуренты или недовольные клиенты создавали множество аккаунтов для оставления отрицательных отзывов. Чтобы справиться с этим, мы использовали комплексный подход. Во-первых, мы внимательно следили за аккаунтами, которые оставляли отзывы, и если они были подозрительными, мы блокировали их. Во-вторых, мы использовали алгоритмы для обнаружения паттернов в отзывах, которые могли указывать на массовую генерацию. В-третьих, мы общались с клиентами напрямую, чтобы понять причину их недовольства и попытаться разрешить ситуацию. В-четвертых, мы сотрудничали с правоохранительными органами, чтобы пресечь подобные действия.