Ответ в теме: А вы сталкивались с Черный фейк?

Знаю, что такое «черный фейк» — это когда покупатели пишут в отзывах о том, что у них был плохой опыт с нашим магазином. Часто это происходит из-за неправильного понимания или неаккуратной доставки товара. В такие моменты я стараюсь быть доброй и объяснять покупателю, что могло пойти не так и как мы можем исправить ситуацию. Для наших деток важно оставаться честными и прозрачными в своих действиях, поэтому мы всегда стараемся быть открытыми и ответными на такие ситуации.