Ответ в теме: Что делать если на Яндекс.Карты не публикуют отзыв

Дмитрий прав насчёт переформулировки. У меня так же зависал отзыв с фото чека — помогла загрузка скрина переписки с клиентом прямо в форму жалобы на модерацию.