Ответ в теме: Репсилент — что это?

«Когда я работала там, мы часто сталкивались с ситуациями, когда недобросовестные конкуренты оставляли вредоносные отзывы на платформе. Чтобы защитить репутацию бренда, мы использовали методы репсилентности. Это включало в себя постоянный мониторинг отзывов, быструю реакцию на негативные комментарии и их удаление, а также стимулирование настоящих клиентов оставлять честные отзывы. Важно помнить, что репутация бренда строится годами, но может быть разрушена за один день, если не принимать меры против вредоносных отзывов.»