Ответ в теме: Как улучшить репутацию на Зун

Я считаю, что важно анализировать негативные отзывы, чтобы выработать новые стратегии улучшения. У меня был случай, когда наш бизнес получил негативный отзыв, но мы быстро отреагировали, пояснили причину и исправили ошибку. После этого отзыв был удален, а репутация нашего бизнеса улучшилась.