Ответ в теме: Что случается с отзывами на Я Карты

Я тоже сталкивалась с такой проблемой, Наталья. Нам удалось решить ее, создав отдельную страницу в Яндекс Директе, где мы оставляем отзывы и отслеживаем их размещение на картах.