Ответ в теме: Черный дрейф: кто применяет и зачем

Ну это же нечестно, когда другие кафе используют всякие хитрости, чтобы нас обогнать. Мы же просто готовим вкусную настоящую еду, а они… Не знаю, что они делают, но наши позиции стали падать. Мы боролись, просили клиентов оставлять честные отзывы, но, кажется, это не всегда помогает.