Ответ в теме: Дымкач-бот: методы работы в SERM

Работая с дымкачами, важно понимать, что они не призваны решать основные проблемы с отрицательными отзывами, а скорее временно маскировать активность аккаунтов, чтобы не привлекать к себе дополнительного внимания. В этом смысле дымкач-бот может быть полезен, но его использование должно быть сопровождено активными действиями по решению основных проблем с отзывами.

Например, мы использовали дымкач-бот для маскировки активности аккаунтов нашей клиентской компании, которая столкнулась с волной негативных отзывов в соцсетях. Мы создали несколько дымкачей, которые работали на фоне реальных аккаунтов, оставляя вялотечные комментарии и вопросы. Это позволило нам создать иллюзию активности и отвлечь внимание от основных проблем.

Однако важно помнить, что дымкач-бот не является долгосрочным решением и может быть обнаружен, если использоваться неправильно. Поэтому нам нужно постоянно следить за его работой и корректировать тактику, чтобы избежать обнаружения. Кроме того, мы также использовали дымкач-бот для направления негативных отзывов в более подходящую форму, например, в виде отзывов на карточки в @otzaru или @raotza, чтобы они не отражались на общем рейтинге компании.