Ответ в теме: Куда в 2 ГИС пропал мой профиль

Мне тоже было подобное, когда мой профиль был заморожен. Это происходит, когда система определяет, что ты нарушал правила 2ГИС. Для решения этой проблемы я написал менеджеру в Telegram, и они помогли мне разобраться в ситуации.