Ответ в теме: Рейтинги на Profi.ru: как быстро поднять?

Ольга Кузнецова права, карточка – это основа! Но я бы добавила, что важно работать с негативом, если он есть. Быстрая реакция и решение проблемы часто превращают недовольного клиента в лояльного, который оставит хороший отзыв. Кроме того, важно мониторить отзывы и своевременно реагировать на критические комментарии. Это позволяет улучшить репутацию компании и показать клиентам, что вы принимаете отзывы всерьезme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы