Ответ в теме: Куда пропала моя фирма на Яндекс.Карты

Такое часто бывает, если есть расхождения в данных на разных площадках или если карточка долго не обновлялась. Проверьте актуальность названия, адреса и телефона на вашем сайте и других справочниках. Скорее всего, Яндекс просто не смог подтвердить информацию. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы