Ответ в теме: Куда пропала моя фирма на Яндекс.Карты

Марина, я тоже сталкивалась с подобным! Чаще всего причина кроется в неправильно выбранной категории или услуге в самой карточке компании. Проверьте, точно ли всё соответствует профилю вашей деятельности. А ещеme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы