Ответ в теме: Куда деваются отзывы на Яндекс карты

Яндекс Карты действительно используют автоматическую систему модерации отзывов, но она не удаляет негативные отзывы. Если отзыв был удален, скорее всего, он нарушал правила Яндекса. Чтобы узнать больше об этомme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы