Ответ в теме: Как безопасно продвигаться на Yell.ru

Я лично столкнулась с этой проблемой, когда работала с клиентами на Yell. Важно оперативно отрабатывать каждое жалобное сообщение, а не просто перекладывать бремя на техподдержку. Для этого я рекомендую создать отдельный чат в , где все жалобы и проблемы можно будет отслеживать и решать в одном месте.