Ответ в теме: Как улучшить репутацию компании на otzovik

Надежда, вы правы в том, что необходимо понять причины негативных отзывов. Мне кажется, что важно не просто отвечать на негативные отзывы, а скорее их предотвращать. Например, вы можете попробовать решить проблемы клиентов быстро и эффективно, чтобы они не оставляли негативных отзывов.