Ответ в теме: Как опубликовать отзыв на Отзовик

Павел, совершенно верно! Аргументированный ответ — это главное. Я бы еще посоветовала сделать скриншоты переписки с заказчиком, где видно, что работа была выполнена. Это может служить доказательством.