Ответ в теме: Как поднять рейтинг на Otzovik

Ксения, полностью с вами согласна! Работа с негативом – это действительно ключ к доверию. Я всегда стараюсь оперативно отвечать на каждый отзыв, даже на самые критичные. Важно показать, что вам не все равно.