Ответ в теме: Как поднять рейтинг на Яндекс Карты

Василий Грязнов, точно, отзывы в Яндекс Карты действительно сильно влияют на позицию. Нужно сразу начать активную работу с клиентами — всегда оставляйте контакт для прямой связи, это повышает доверие и часто приводит к закрытию негатива в позитив.