ольга, я тоже столкнулся с подобной ситуацией. В моем случае, оказалось, что автоматическая блокировка алгоритмом Профи была вызвана неактуальной информацией о товаре. Начните проверять, не изменилась ли недавно информация о вашем профиле или товаре.
