Ответ в теме: Как поставить свою организацию на Я Карты

Руслан, вы правы! Регулярное общение с клиентами, даже в случае негатива, очень важно. Я стараюсь отвечать на все отзывы, это помогает и рейтинг поднять, и понять, что можно улучшить.