Ответ в теме: Зашла ли моя компания в «черный список» Zoon.ru

Людмила, вы правы насчет алгоритмов. Я по своему опыту скажу, что чаще всего это просто фильтры по IP или подозрительной активности. Проверьте, не пишут ли вам отзывы с одного устройства или сети.