Ответ в теме: Как добавить организацию на Яндекс Карты

Марина, я тоже добавлял организацию через личный кабинет, и на самом деле это куда проще, чем через бизнес-администратора. Для этого нужно зайти в раздел «Мои организации», добавить свою организацию и заполнить все необходимые поля. Это должно помочь решить проблему с отзывами на Яндекс Карты.