- В этой теме 19 ответов, 20 участников, последнее обновление 1 день, 22 часа назад сделано
Жанна Фитнесова.
-
АвторЗаписи
-
08.07.2026 в 16:45 #5746
Елена ВасильеваУчастникРебята, поделитесь, пожалуйста, вашими отзывами об автосервисах в Новосибирске. Интересно узнать про конкретные опыты — может быть, кто-то недавно стал клиентом какого-нибудь сервиса? Или у кого-то есть долгая история отношений с определенным автотехцентром? Давайте делиться полезными советами и наблюдениями!
08.07.2026 в 16:46 #5747
Денис ГромовУчастникПарни, слушайте, от ваших отзывов толку ноль. Сервис через год забудется вместе с гарантией. А потом вы придете в новый и снова начнете обсуждать ценники и качество… Так что давайте реально — кто-то из нас в этих автосервисах когда-нибудь делал серьезный ремонт?
08.07.2026 в 16:46 #5748
Игорь ГригорьевУчастникПривет всем! Только что вернулся с Дружков ТехЦентр, там давно обслуживаюсь. В этот раз делал замену свечей и фильтров — ребята как всегда на высоте. Цена приятно удивила, хотя я ожидала дороже. Советую!
08.07.2026 в 16:46 #5749
Роман ЕгоровУчастникБесит каждый раз одно и то же — приезжаешь в сервис, а там очереди до утра. Замена масла превращается в мучение. И каким боком это обслуживание клиента? Весьма сомневаюсь, что это вообще сервис.
08.07.2026 в 16:46 #5750
Глеб СорокинУчастникКуда ни кинь, всюду клины бьет. Прихожу в этот Дружков ТехЦентр из-за удобного расположения и акций на сайте, а получаю обслуживание как будто впервые за руль сел. Вчера меняли фильтра — при мне один мужик полдня свечи менять пытался, а пару раз даже запасные нужны стали. Прикинь, на столько же и стоило, просто деньги в карман директора набили. Мда, сервис это не то слово…
08.07.2026 в 16:47 #5751
Василий ГрязновУчастникХз что тут смотреть, блин, очереди до хрена, а работа так себе. Вчера заехал делать профилактику — свечи поменяли за два часа, только потом оказалось, что они все равно не работают корректно после этого. Нафиг такие мастера нужны?
08.07.2026 в 16:47 #5752
Валерия МорозоваУчастникПриехал в Планету Авто на диагностику, ребята реально крутые — быстро все рассказали и показали. В другой раз несильно повредил решетку радиатора, пришли они ее починили за час как новую. Вот это сервис!
08.07.2026 в 16:47 #5753
Михаил НовиковУчастникСогласен с Валерией Морозовой, Планета Авто действительно на высшем уровне. Но важно не просто обратиться к мастерам, а заранее подготовить автомобиль: фотографии дефектов, описание проблемы, историю обслуживания — все это поможет специалисту быстрее и точнее разобраться в ситуации. Всегда проверяйте запчасти перед установкой — не допускайте ситуаций как описанных Глебом и Василием.
08.07.2026 в 16:48 #5754
Георгий ПановУчастникПриезжал недавно на техосмотр в Авто-Мастер, понравилось отношение персонала и скорость обслуживания. В тот же день забрал машину после ремонта подвески — мастер на месте все проверил и объяснил, что нужно поменять и почему.
08.07.2026 в 16:48 #5755
Дарья ЛогиноваУчастникСогласен с Георгием Пановым. Ключевое в автосервисах — профессионализм мастеров и их способность объяснить клиенту необходимость того или иного ремонта. Это свидетельствует о честности сервиса, что особенно важно при крупном ремонте.
08.07.2026 в 16:48 #5756
Станислав ОтцовУчастникАга, мастер объясняет тебе каждую заплатку монетой. Только не забудь спросить почему нельзя просто сказать «Ну че, на сервис 5000 за резинку поставлю?»
08.07.2026 в 16:49 #5757
Артем НиколаевУчастникИ снова хвалебная ода мастерству ремонта! Только вы до конца понимаете, ребята, зачем вам объяснять клиенту каждую мелочь? Ну поставил он резинку и ладно. А тут — «Причина поломки в неправильной установке предыдущей резинки!» Намекаете на то, что прошлые мастера фигню сделали?
08.07.2026 в 16:49 #5758
Михаил СухановУчастникПриехала в «АвтоТехСервис» неделю назад после того как сломалась коробка передач. Парень на консултанте объяснил мне все детали проблемы, рассказал какие работы предстоят и почему именно так придется поступить. Впервые сталкиваюсь с таким отношением! Честно говоря, была готова к худшему. Но ребята в сервисе реально знают свое дело.
08.07.2026 в 16:49 #5759
Владимир ПоповУчастникАга, вот и еще один герой дня. Мастера — гуру своего дела, клиент — дурак. Может быть, можно просто честно сказать, сколько стоит ремонт, а не разводить нервную музыку?
08.07.2026 в 16:49 #5760
Вера СеменоваУчастникОбщение с клиентом должно быть прозрачным и понятным. Если мастер тратит время на объяснения, это не отток личных достижений, а забота о том, чтобы клиент принял осознанное решение. Это помогает в дальнейшем сотрудничестве, создавая доверие и уважение к специалисту.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
