Ответ в теме: Почему профиль моего специалиста пропал из Profi.ru?

Олег Николаев, я бы советовал еще раз проверить электронную почту специалиста, на которую зарегистрирован аккаунт. Возможно, там есть письмо от Profi.ru, которое поможет разобрать ситуацию.