Ответ в теме: Яндекс карты: как поднять рейтинг честными отзывами

Я В маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что бизнесы не понимают, что качество обслуживания напрямую влияет на конверсию и целевую аудиторию. Например, я помню один случай, когда компания, которая всегда откликалась на пожалобы и предлагала решения, в итоге получила более высокую оценку и отзывы на Яндексе Картах. Правда, что Алексей Морозов говорил, что проблема не в самих отзывах, а в том, что клиенты часто не информированы об отношениях с бизнесом и качестве обслуживания. Это действительно важно, но при этом не стоит забывать о том, что бизнесы должны уделять больше внимания качеству обслуживания и реакции на обратную связь.