Ответ в теме: Где набрать отзывов на Йелл

Я всегда стараюсь понять точку зрения клиента, даже если она не совсем очевидна. В моем случае это помогло мне в некоторых сложных ситуациях найти общий язык с клиентом и найти решение, удовлетворительное для обеих сторон. Например, у меня был случай, когда клиент пожаловался на качество нашей продукции, но при этом он не предоставил никаких доказательств своих обоснований. Я поднял этот вопрос, и мы достигли компромисса: клиент согласился предоставить фотографии продукции, а мы согласились заменить ее на более качественную. Это говорит о том, что чёткость ожиданий действительно важна, но так же важно слушать и понимать клиента.