Ответ в теме: Как улучшить репутацию на ДубльГИС

Хорошо, что все согласны с важностью отслеживания и анализа информации о бизнесе на 2ГИС. Дополнительно хочется отметить, что регулярная работа с клиентами и предоставление им превосходного сервиса также играет решающую роль в формировании позитивного имиджа на площадке. Это позволяет бизнесу получать положительные отзывы и отзеркаличиваться в системе. Виктору Степанову добавлю: важно не только отвечать, но и отрабатывать негатив максимально тактично, чтобы превратить недовольного клиента в лояльного. Анастасии Андреевой согласна: если не отрабатывать негатив оперативно, конверсия в визит из карточки товара может упасть. Это действительно важно учитывать при формировании стратегии повышения репутации на 2ГИС.