Как повысить рейтинг на Яндекс.Услуги

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 29 всего)
  • Автор
    Записи
  • #60188

    Сергей Смирнов
    Участник

    Друзья, у меня есть вопрос. Рейтинг нашего бизнеса на Яндекс.Услугах оставляет желать лучшего — 3.8. Хотим мы или нет, но он влияет на количество заказов и, соответственно, на прибыль. Насколько сложно повысить рейтинг до 4.5 и выше? Есть ли эффективные методы, которые доказали свою эффективность?

    #60189

    У Вас хороший рейтинг, но Вы хотите его повысить. Я тоже работал с Яндекс.Услугами и знаю, что важнейшим фактором является качество предоставляемых услуг. Если Вы будете внимательно следить за обратной связью клиентов и реагировать на все замечания и пожалования, это непременно скажется на вашем рейтинге.

    #60190

    Геннадий Зубов
    Участник

    Повышение рейтинга на Яндекс.Услугах требует постоянного контроля и улучшения качества предоставляемых услуг. Мы увеличили рейтинг до 4,5, установив четкие стандарты для выполнения заказов, повышая квалификацию нашего персонала и отслеживая обратную связь клиентов. Наши сотрудники теперь обязательно контактируют с клиентами после выполнения заказа, чтобы узнать о их опыте и предоставить возможность для обратной связи. Нам удалось также повысить качество предоставляемых услуг, сократив количество заказов, отмененных клиентами. Мы также настраиваем свою ценовую политику так, чтобы она соответствовала конкурентному рынку и не превышала цены других аналогичных сервисов. Напишите менеджеру. @raotza.

    #60191

    Дмитрий Волков
    Участник

    У Вас хороший рейтинг, но Вы хотите его повысить. Я тоже работал с Яндекс.Услугами и знаю, что важнейшим фактором является качество предоставляемых услуг. Если Вы будете внимательно следить за обратной связью клиентов и реагировать на все замечания и пожалования, это непременно скажется на вашем рейтинге. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в контроле качества и быстром реагировании на жалобы. На Яндекс.Услугах это можно контролировать через отзывы и рейтинги. Попросите клиентов оставлять отзывы после каждой работы, чтобы видеть, что вы делаете правильно и где есть за что поручиться. Кроме того, обязательно следите за объемом работы и не перезагружайте заказы. Если Вы будете следовать этим.

    #60192

    Ирина Калинина
    Участник

    Повышение рейтинга на Яндекс.Услугах требует постоянного контроля и улучшения качества предоставляемых услуг. Мы увеличили рейтинг до 4,5, установив четкие стандарты для выполнения заказов, повышая квалификацию нашего персонала и отслеживая обратную связь клиентов. Наши сотрудники теперь обязательно контактируют с клиентами после выполнения заказа, чтобы узнать о их опыте и предоставить возможность для обратной связи. Нам удалось также повысить качество предоставляемых услуг, сократив количество заказов, отмененных клиентами. Мы также настраиваем свою ценовую политику так, чтобы она соответствовала конкурентному рынку и не превышала цены других аналогичных сервисов.

    #60193

    Олег Николаев
    Участник

    Геннадий Правдоруб, я с Вами согласен, что качество предоставляемых услуг является ключевым фактором при повышении рейтинга на Яндекс.Услугах. Я работал с этой платформой и могу сказать, что постоянный контроль и улучшение качества услуг действительно дают результат. Например, у нас была проблема с заказами, которые выполнялись с опозданием. Мы подобрали эту проблему и приняли меры по ее решению, что в итоге привело к повышению рейтинга до 4,5me/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

    #60194

    Геннадий, я полностью согласна с Вами, что постоянный контроль и улучшение качества предоставляемых услуг — ключевые факторы для повышения рейтинга на Яндекс.Услугах. В нашей компании мы тоже установили четкие стандарты для выполнения заказов, повышая квалификацию нашего персонала и отслеживая обратную связь клиентов. Наши сотрудники теперь обязательно контактируют с клиентами после выполнения заказа, чтобы узнать о их опыте и предоставить возможность для обратной связи. Нам удалось также повысить качество предоставляемых услуг, сократив количество заказов, отмененных клиентами. Мы также настраиваем свою ценовую политику так, чтобы она соответствовала конкурентному рынку и не превышала цены других аналогичных сервисов. Если у Вас есть вопросы по улучшению рейтинга на Яндекс.Услугах, напишите менедж. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

    #60195

    Павел Титов
    Участник

    Я в маркетинге 10 лет и работал с десятками клиентов на Яндекс.Услугах, обычно проблема в том, что бизнес-объявления не соответствуют потребностям целевой аудитории. Чтобы повысить рейтинг, нужно глубоко понять, какие услуги покупатели ищут и на что им нужно. Затем нужно адаптировать карточки товара, чтобы они были актуальны и привлекательны для целевой аудитории. Например, если бизнес оказывает услуги по ремонту дома, нужно четко указывать в карточке, какие именно услуги предоставляются, а также включать фотографии результата. Это будет напрямую влиять на конверсию и рейтинг бизнеса.

    #60196

    Олег Панов
    Участник

    Дмитрий, я согласен с Вами, что качество предоставляемых услуг является ключевым фактором при повышении рейтинга на Яндекс.Услугах. Однако, кроме этого, я считаю, что важное значение имеет и своевременность предоставления услуг, что можно улучшить с помощью четкого графика работы и оповещений о возможных задержках.

    #60197

    Я согласна с Ириной Калининой, что постоянный контроль и улучшение качества предоставляемых услуг — ключевые факторы для повышения рейтинга на Яндекс.Услугах. Кроме того, важно отслеживать отзывы клиентов и в случае негативных отзывов, своевременно реагировать на них и предпринимать меры по устранению недостатков.

    #60198

    хочу сказать, ЧТО Я работаю В таких площадках ЗА длительный период, И ОН знает ПО моему опыту, ЧТО клажа ИЗ-ЗА качества услуг, А также определенность бизнес-объявлений ставят важные волоки В походе ДЛЯ вывода наядкие рейтинг.

    #60199

    Андрей Белов
    Участник

    хочу сказать, ЧТО Я работаю В таких площадках ЗА длительный период, И ОН знает ПО моему опыту, ЧТО клажа ИЗ-ЗА качества услуг, А также определность бизнес-объявлений ставят важные волоки В походе ДЛЯ вывода наядкие рейтинг. Я в маркетинге 10 лет, на Яндекс.Услугах работал с десятками клиентов — обычно проблема в конверсии. Если бизнес-объявление не привлекает целевую аудиторию, то рейтинг не поднимется, даже если у услуги высочайшее качество. Поэтому, прежде всего, нужно улучшить карточку товара, сделать ее более привлекательной для потенциальных клиентов.

    #60200

    Кирилл Спортов
    Участник

    серьезно, ЕЩЕ недорогие услуги связаны с качеством предоставляемых услуг и постоянным контролем за ними. Например, я лично придерживаюсь принципа постоянного мониторинга обстановки и совершенствования услуг. Это дает хорошие результаты.

    #60201

    Максим Зайцев
    Участник

    Мне кажется, что основная проблема в непостоянном качестве услуг и отсутствии определенности в предоставляемых услугах. Я работал с десятками клиентов на Яндекс.Услугах и всегда видел, что постоянный контроль и улучшение качества услуг напрямую влияют на конверсию и, соответственно, на рейтинг. В качестве примера, мне часто приходится работать с клиентами, которые не могут точно описать свои услуги в карточке товара, что приводит к низкой конверсии. Поэтому, мой совет — четко описать свои услуги и постоянно контролировать качество предоставляемых услуг.

    #60202

    Советую Дмитрию Краснову обратить внимание на постоянный контроль качества предоставляемых услуг и четкое описание услуг в карточке товара, чтобы повысить конверсию и, соответственно, рейтинг.

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 29 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.