Ответ в теме: Отзовик удаляет отзывы – что делать?

Согласен с Андреем Крыловым, обычно проблема в том, что компании не понимают, что удалять отзывы не вариант, а заострять внимание на этом сценарии — да. Нужно. Я видел множество примеров, когда компании пытались удалить отзывы и только еще больше привлекли внимание к этой теме. Скорее всего, удаливший отзыв должен был обратить внимание на его содержание и попытаться решить проблему, а не пытаться скрыть ее.