Ответ в теме: Яндекс Карты как заработать на отзывах

Тамара, вы правы, отзывы — это фундамент. Сам лично проверял: начал более детально отвечать на вопросы клиентов в карточке, и видимость выросла. Главное — искренность и конкретика, клиенты это ценят.