Ответ в теме: Зун: как проверить подделку отзывов?

ирина, я полностью согласна с тобой, что эмоциональность отзывов имеет решающее значение. Но я бы добавила, что также важно рассматривать контекст, в котором был оставлен отзыв. Если отзыв написан на одном и том же продукте или в одной и той же ситуации, а в остальных отзывах этого продукта или ситуации нет, это может быть следствием подделки. методы проверки подделки отзывов, которые я использую на практике на Zoon — это анализ динамики количества отзывов и оценок, а также проверка наличия повторяющихся фраз и формулировок. Сейчас у меня на Zoon работает кейс, где была обнаружена группа поддельных отзывов с одинаковой формулировкой и одинаковым числом звезд, написанных разными людьми. Это помогает мне выявлять поддельные от.