Ответ в теме: Как на ЯндексКартах накрутить отзывы без последствий

Екатерина, полностью согласен, что просто удалять отзывы — это как тушить пожар водой, когда надо залить фундамент. Я бы посоветовал не только отбиваться от негатива, но и активно наращивать позитив.