Ответ в теме: Как получить отзывы на otzovik

Надежда Фролова: Павел, полностью с вами согласна. Важно не только количество отзывов, но и их качество. Негативные отзывы — это возможность продемонстрировать клиентам, как компания относится к своим ошибкам и готова ли она идти на встречу клиентам. Главное — оперативно реагировать на претензии и показывать, что вы действительно заботитесь о своих клиентах.