Продавал товар клиенту через профиру, он получил и оплатил заказ, но решил написать негативный отзыв вместо положительного из-за мелкой неувязки с упаковкой. На просьбу объективно оценить работу стал придумывать отговорки. После длительных переговоров все равно решил пойти на поводу у своих капризов и очернить мою репутацию. Это несправедливо по отношению ко мне, ведь клиент получил товар в полном объеме и в оговоренные сроки. Почему такие люди могут так легко влиять на мнение других пользователей?