Ответ в теме: Как работает система Яндекс Карты по удалению отзывов

Максим, вы правы, Яндекс сейчас очень жестко фильтрует активность. Мы тоже проходили через это: если клиент пишет слишком быстро после покупки, алгоритм видит в этом спам. Старайтесь просить клиентов делать это естественным образом.