Ответ в теме: Как на Авито не заморочиться на отзывах

Евгений, я тоже с этим мучился. Самый рабочий метод — просить отзыв сразу после сделки, пока клиент на эмоциях. Еще помогает небольшой бонус или скидка на следующий заказ за честный фидбек.