Ответ в теме: Как на Профи ру увеличить свой рейтинг

Борис, полностью согласен. Я на своем опыте убедился, что важно не только обновлять профиль, но и прорабатывать негатив. Если клиент недоволен, вежливо ответьте и предложите решение — это повышает доверие новых заказчиков.