Ответ в теме: Где мой профиль на Я Услугах?

Анна, как исполнитель на Яндекс Услугах, я столкнулся с подобной проблемой. В моем случае помогло обращение в службу поддержки через официальный сайт. Рекомендую также проверить, не был ли ваш профиль заблокирован из-за нарушений правил платформы.