Ответ в теме: Что скрывается за термином «Черная метка»?

Использовал систему бана для тех, кто нарушал правила в зале. Люди, которых выгоняли, начинали оставлять негативные отзывы. Приходилось сначала объяснять таким клиентам, потом просто блокировать.