Ответ в теме: Живые отзывы на Про Докторов: как получить

Мария, я согласен с тобой, что персонализация сообщений действительно важна. В моем опыте показалось, что если пациент чувствует, что обращение к нему не является просто шаблоном, он болееlikely оставит отзыв. Например, можно попросить его рассказать о своем опыте лечения, как он себя чувствует после процедуры, или что бы он посоветовал другим. Это поможет ему вспомнить об уходе и собрать свои мысли в цифры. Напишите менеджеру. @raotza.