Ответ в теме: Как оформить отзыв на Яндекс Услуги за хороший заказ

Тамара, согласен, конкретика в отзывах — ключ. Я на Яндекс Услугах уже лет пять, и вижу, что клиенты любят, когда исполнитель описывает, что именно было круто. Например, «заказчик быстро отвечал на сообщения и не менял ТЗ на полпути». Это повышает доверие и конверсию в будущие заказы.