Согласна, проблема знакома. Я всегда стараюсь так построить общение с пациентом, чтобы он сам захотел оставить отзыв. Обычно это работает лучше всего. Ключ в том, чтобы искренне интересоваться самочувствием после приема и мягко предложить поделиться впечатлениями.
